Публичная оферта на оказание услуг

Редакция от 26 мая 2026 г.

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Ролдугин Сергей Дмитриевич (далее — «Исполнитель») и адресован неограниченному кругу физических и юридических лиц (далее — «Заказчик»), желающих воспользоваться услугами Исполнителя в области AI-технологий.

В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой. Полным и безоговорочным акцептом оферты (принятием её условий) признаётся совершение Заказчиком любого из следующих действий:

• оплата счёта или авансового платежа в счёт оказания услуг;
• подача заявки через форму на сайте etoson.net с последующим письменным (в том числе электронным) подтверждением условий сотрудничества;
• подписание отдельного договора или дополнительного соглашения, которые делают ссылку на настоящую оферту.

Договор об оказании услуг считается заключённым с момента совершения Заказчиком акцепта и действует на условиях, изложенных в настоящей оферте.

2. Предмет договора

Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать следующие виды услуг (одну или несколько по согласованию):

• AI-агенты и автоматизации — разработка, настройка и запуск программных агентов на базе технологий искусственного интеллекта для автоматизации бизнес-процессов Заказчика.
• CRM-интеграции — подключение и настройка CRM-систем, интеграция с мессенджерами, телефонией и иными сервисами, автоматизация воронок продаж.
• Контент-завод — организация системного производства текстового, графического и иного контента с применением AI-инструментов.
• AI-видео — создание видеоматериалов с использованием технологий искусственного интеллекта: AI-аватары, озвучка, монтаж, генерация визуальных элементов.
• Смежные работы — иные услуги в области AI-технологий, согласованные сторонами в переписке или отдельном техническом задании.

Заказчик обязуется принять результат оказанных услуг и оплатить их в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей офертой.

Конкретный состав, объём и сроки оказания услуг определяются на основании заявки Заказчика, переписки сторон или отдельного технического задания, которые являются неотъемлемой частью договора.

3. Стоимость и порядок оплаты

Стоимость услуг определяется индивидуально для каждого Заказчика на основании объёма и сложности задачи и фиксируется в счёте, смете или коммерческом предложении, направляемом Исполнителем.

Порядок оплаты:

1. Оплата производится в размере 100% (полной стоимости) до начала оказания услуг (предоплата), если иное не согласовано сторонами в переписке или отдельном документе.
2. В случае поэтапного оказания услуг оплата каждого этапа производится согласно графику, указанному в счёте или техническом задании.
3. Все расчёты осуществляются в рублях Российской Федерации.
4. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения (УСН); НДС не облагается.

Оплата считается произведённой с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя. Реквизиты для оплаты указываются в счёте.

4. Порядок оказания услуг

Оказание услуг осуществляется в следующем порядке:

1. Обсуждение задачи — Заказчик направляет описание своей задачи через форму на сайте или в мессенджере; Исполнитель проводит первичную консультацию и уточняет требования.
2. Согласование сценария — Исполнитель разрабатывает и представляет Заказчику план работ (техническое задание, сценарий, концепцию); стороны согласовывают содержание и сроки.
3. Тестовая версия — Исполнитель выполняет первичную реализацию и передаёт Заказчику на проверку тестовую версию результата.
4. Согласование результата — Заказчик изучает тестовую версию и направляет замечания или подтверждает готовность к запуску. Количество циклов доработок согласовывается при обсуждении задачи.
5. Запуск — после согласования результата Исполнитель выполняет финальное развёртывание, передаёт доступы и необходимые инструкции.

Конкретные сроки выполнения каждого этапа фиксируются в переписке сторон или в отдельном приложении к договору. При отсутствии согласованных сроков Исполнитель приступает к работам в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения оплаты и выполняет их в разумные сроки.

5. Права и обязанности Исполнителя

Исполнитель обязан:

1. Выполнять работы в установленные сроки с надлежащим качеством, используя профессиональные компетенции и актуальные технологии.
2. Информировать Заказчика о ходе выполнения работ, а также незамедлительно уведомлять об обстоятельствах, препятствующих выполнению задания или влекущих необходимость изменения сроков.
3. Не передавать данные, материалы и сведения Заказчика третьим лицам без предварительного письменного согласия Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
4. По завершении работ передать Заказчику результат в согласованном формате вместе с необходимыми доступами и инструкциями по использованию.

Исполнитель вправе привлекать для оказания услуг третьих лиц (субподрядчиков), оставаясь при этом ответственным за результат перед Заказчиком.

6. Права и обязанности Заказчика

Заказчик обязан:

1. Предоставить Исполнителю все необходимые для выполнения работ данные, материалы и технические доступы в согласованные сроки. Задержка в предоставлении материалов влечёт соразмерное смещение сроков выполнения работ.
2. Оплатить услуги Исполнителя в размере и в сроки, предусмотренные счётом или иным согласованным документом.
3. Принять результат оказанных услуг в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента уведомления Исполнителя о готовности. Если в указанный срок Заказчик не направил мотивированного отказа от приёмки, услуги считаются принятыми и надлежащего качества (молчание равнозначно принятию).
4. Использовать результаты оказанных услуг в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7. Ответственность сторон

Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору в соответствии с законодательством Российской Федерации со следующими ограничениями:

1. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена стоимостью фактически оплаченных Заказчиком услуг по конкретному заказу, в рамках которого возникли основания для привлечения к ответственности.
2. Исполнитель не несёт ответственности за косвенные убытки Заказчика, включая упущенную выгоду, потерю деловой репутации, утрату данных, независимо от того, был ли Исполнитель уведомлён о возможности таких убытков.
3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): стихийные бедствия, военные действия, решения органов государственной власти, отключение интернета провайдером, сбои в работе сторонних сервисов и платформ. Сторона, ссылающаяся на форс-мажор, обязана уведомить другую сторону в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента наступления таких обстоятельств.
4. В случае просрочки оплаты со стороны Заказчика Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до получения оплаты.

8. Конфиденциальность

Стороны признают конфиденциальной любую информацию, полученную в ходе сотрудничества и обозначенную как конфиденциальная либо разумно подразумевающую такой характер: сведения о бизнес-процессах, клиентах, финансовых показателях, технических решениях и внутренних регламентах.

Каждая из сторон обязуется:

• не раскрывать конфиденциальную информацию третьим лицам без предварительного письменного согласия другой стороны;
• использовать конфиденциальную информацию исключительно в целях исполнения обязательств по настоящему договору;
• обеспечить разумные меры защиты конфиденциальной информации от несанкционированного доступа.

Данное обязательство о конфиденциальности действует в течение 3 (трёх) лет с момента завершения сотрудничества сторон и сохраняется после прекращения договора.

9. Срок действия оферты

Настоящая оферта вступает в силу с момента её публикации на сайте etoson.net и действует бессрочно до её отзыва Исполнителем.

Исполнитель вправе в одностороннем порядке отозвать оферту или внести в неё изменения. Отзыв оферты или публикация новой редакции производятся путём размещения соответствующего уведомления на сайте etoson.net. Изменения вступают в силу с момента публикации и не распространяются на ранее заключённые и частично исполненные договоры.

К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Споры разрешаются в претензионном порядке, а при недостижении соглашения — в суде по месту нахождения Исполнителя.